tv고장신고1 KT 올레tv 수신불량 고장 원인 및 대처방법 지난 밤에 강풍이 불어서 그 영향인지 아침에 뉴스를 보려 tv를 켰더니 어라? 아래 캡쳐 이미지에서처럼, tv화면이 나오질 않고 저런 오류 메시지가 뜨더군요. 순간 아~ 어제 바람이 강하게 불어서 회선에 뭔가 문제가 생겼나 라는 생각을 했는데, 어쨌든 빠르게 kt고객센터 100번에 전화를 해서 고장신고 접수를 했습니다. 하지만 정상 근무시간 9시가 아닌 8시가 조금 지난 시점에 전화를 하니 당연히 연결이 어렵더군요. 그나마 고장신고 연결은 되더군요. 처음 전화시도에는 10분가량 대기만하다가 통화를 못하고 끊었는데, 2번째 통화에서 어렵사리 상담원과 통화가 되어서 상황 설명 및 피드백을 받았습니다. 우선 집으로 들어오는 회선 자체에는 문제가 없어 보인다는 얘기를 하면서, TV와 모뎀을 연결하는 선에서 문제.. 2022. 11. 30. 이전 1 다음